ارسال و برگشت کالا

ارسال سفارشات به شهرستان‌ها

تمامی سفارش‌های شهرستان از طریق پست پیشتاز شرکت پست ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته‌ها با این روش معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری خواهد بود.

ارسال در شهر تهران

در حال حاضر ارسال سفارش‌ها در شهر تهران از طریق پیک موتوری انجام می‌شود. بسته به حجم سفارشات، تحویل سفارش‌ها بین ۱ تا ۳ روز کاری پس از ثبت سفارش انجام می‌گیرد.

هزینه ارسال

هزینه ارسال سفارش‌ها به‌صورت زیر محاسبه می‌شود:

• پست پیشتاز به سراسر کشور
• پیک موتوری برای شهر تهران

در هر دو روش، هزینه ارسال برای تمامی مشتریان لوساندو ۱۰۰٬۰۰۰ تومان در نظر گرفته شده است.

زمان تقریبی ارسال کالا

• سفارش‌های شهر تهران حداکثر طی ۴۸ ساعت کاری تحویل داده می‌شوند.

• سفارش‌های سایر شهرها بسته به مسافت و شرایط پستی، معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری از طریق تیپاکس یا ماهکس به دست مشتریان می‌رسند.

تمامی محصولات موجود در فروشگاه لوساندو با بسته‌بندی اختصاصی و از انبارهای رسمی لوساندو ارسال می‌شوند. این فرآیند، علاوه بر تضمین اصالت کالا، موجب تسریع در آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها به سراسر کشور خواهد شد.

توجه: در شرایط خاص مانند ایام جشنواره‌ها، کمپین‌های فروش ویژه یا روزهای پرتقاضا (مانند اسفند ماه)، زمان ارسال ممکن است با تأخیر همراه باشد. در این شرایط، ارسال طبق رویه‌های معمول انجام نمی‌شود و بر اساس حجم سفارشات و وضعیت شرکت‌های حمل‌ونقل، زمان‌بندی متفاوت خواهد بود.